全市广大居民朋友：

    新春佳节将至，随州市水务集团有限公司向您及家人致以诚挚的节日问候与美好祝福！为确保春节期间居民用水安全稳定，保障大家度过一个祥和舒心的佳节，结合近期返乡人员增多的实际情况，现将相关事宜告示如下：

    一、空置房（返乡居民）用水提醒

    长期空置房屋的自来水因静置可能变质，回家后请先打开水龙头充分放空，待水质清澈后再使用；若回家后发现无水，可能是我司为防范漏水提前关闭锁阀，可立即联系我司为您开通。

    二、用水设施防冻保暖提醒

冬季气温较低，水管、水表等设施易冻结，切勿硬拧阀门、用火烤或开水浇淋解冻，建议用吹风机均匀烘吹或毛巾包裹后浇淋温水，做好设施保暖防护。

    三、外出报备提醒

    居民若外出且长期不在家，可提前联系我司工作人员为您关闭表前表后阀门，避免无人看管时因设施故障漏水造成财产损失。

    四、供水网格员协助服务

    若您在用水咨询、问题反馈或设施检查等方面有需求，可直接联系所在社区/小区供水服务网格员（联系方式已张贴在社区/小区），网格员将为您提供就近、便捷的沟通对接与协助支持。

    五、供水热线24小时服务

    我司实行24小时值班制度，节日期间若遇停水、漏水等供水问题，请及时拨打24小时供水服务热线0722-3318118，我们将第一时间派遣工作人员赶赴现场处置，全力保障居民正常用水。

    感谢广大居民朋友对水务工作的理解与支持，随州市水务集团将竭诚为您提供优质供水服务，祝您新春快乐、阖家幸福！